Enfance & Partage fait évoluer ses dispositifs d’écoute
Dans un contexte socio-économique en mutation et face aux enjeux de protection de l’enfance, Enfance & Partage renforce sa stratégie de lutte contre les violences faites aux enfants notamment en faisant évoluer ses dispositifs d’écoute.
Des difficultés rencontrées sur notre ligne Allo Parents Bébé et renfoncement de la ligne Stop Maltraitance
Depuis 2008, à l’initiative de l’association, la ligne d’écoute Allo Parents Bébé propose un soutien, une écoute et des orientations pour les parents. L’objectif était de proposer une prévention précoce à la maltraitance en accompagnant activement les parents désemparés ou dans le doute. Depuis plusieurs mois, nous avons remarqué une baisse des appels reçus et les besoins exprimés sur la ligne s’éloignaient de notre mission fondamentale axée sur les risques ou les situations de maltraitance d’enfants.
Face à cette observation, nous avons mené une étude interne en début d’année 2026 qui a dressé plusieurs constats dont les principaux :
- Une baisse progressive de la fréquentation
- Un rétrécissement du périmètre d’intervention
- Des investissements substantiels pour une relance du service
Par conséquent, c’est avec regret que nous vous annonçons l’arrêt de notre ligne d’écoute historique « Allo Parents Bébé » afin de concentrer l’ensemble de nos moyens opérationnels et humains sur la lutte contre la maltraitance, notamment à travers notre ligne Stop Maltraitance (0 800 05 1234).
Enfance & Partage poursuit son travail auprès des parents
L’arrêt de notre ligne dédiée à la parentalité ne signifie pas pour autant que l’association renonce à son travail d’accompagnement, de soutien et de sensibilisation auprès des parents et du parent protecteur. Enfance & Partage continue de proposer :
- une écoute, un soutien, des orientations et conseils pour les victimes, les parents protecteurs, les professionnels et tout témoin de violences faites aux enfants, sur notre ligne Stop Maltraitance et au sein de nos comités locaux ;
- des informations et une sensibilisation sur nos divers supports (guides, flyers, brochures, articles en ligne, réseaux sociaux etc.), disponibles et accessibles sur notre site ou au format papier sur demande comme notre dernière brochure sur la gestion des émotions des parents face aux pleurs de l’enfant ;
- de sensibiliser les professionnels afin qu’ils puissent les accompagner au mieux notamment sur le syndrome du bébé secoué.
Nous restons fermement convaincus que la protection des enfants passe par la sensibilisation de tous les acteurs de la société.
D’autres ressources de soutien à la parentalité
- Les Maisons des 1000 premiers jours : elles réunissent différents services d’accompagnement des futurs et nouveaux parents, du 4e mois de grossesse aux 2 ans de l’enfant, et peuvent être gérées par des associations, collectivités, PMI ou établissements de santé.
- Le collectif Écoute Parentalités, réunissant différents acteurs proposant de l’écoute téléphonique aux familles.
- Maman Blues : un espace de soutien et d’écoute autour de la « difficulté maternelle », notamment pour les femmes enceintes ou jeunes mères qui se sentent angoissées, dépassées ou seules.
